Qualidade do
Atendimento CHB Etanol

CHB Etanol

9,08%

dos 25.518 atendimentos
no período de 02/01/24
a 30/06/24, 2.319 foram
avaliados.

CHB Etanol

13,42% dos avaliadores utilizaram o suporte por CHAT (LÉO)

CHB Etanol

86,58% dos avaliadores utilizaram o suporte por TELEFONE

Índice CSAT
de qualidade

94,31%

É a satisfação dos nossos usuários
ao utilizarem o nosso suporte

O índice apura as respostas 4 ou 5 da avaliação.

2.319

Atendimentos
Avaliados

797

Notas 4 e 5 do
CHAT (Léo)

1.390

Notas 4 e 5 do
TELEFONE